客户生命周期价值
估算稳定周期客户关系的贡献价值。
输入数值
未折现贡献生命周期价值
假设流失率与利润率固定,无增购且不折现;小幅流失变化可能显著改变价值。
方案对比
此选项卡中最多三个快照。加载一个会替换当前输入。
计算公式
使用 LTV = Rm/c−S。R 为每位客户月收入,m 为贡献毛利率比例,c 为月流失率比例,S 为一次性服务成本;在流失率恒定时,预期客户存续期为 1/c 个月。模型不对未来贡献折现。
估算稳定周期客户关系的贡献价值。
计算示例
- 每客户月收入
- 50
- 贡献利润率(%)
- 60
- 月客户流失率(%)
- 5
- 一次性服务成本
- 0
- 未折现贡献生命周期价值
- 600
- 预期客户存续期
- 20 个月
适用范围与限制
假设流失率与利润率固定,无增购且不折现;小幅流失变化可能显著改变价值。
检查输入的缺失值和允许的范围。不显示超出有限数值范围的结果。舍入会影响显示,而计算则使用模型的数值精度。
在依赖结果之前检查您的单位和假设。更改标签不会转换货币或物理单位。
公式版本: 09c3b081862a · 示例核查日期: