Коэффициент оттока клиентов

Формула

Используйте c = L/S и r = 1−c. S — это количество новых клиентов, а L — количество клиентов, ушедших из этой группы. c — это процент оттока, а r — процент удержанных клиентов; новые клиенты не учитываются ни в одном из числителей.

Показатель количества клиентов, потерянных из начальной когорты клиентов.

Пример решения

Область применения и ограничения

Коэффициент деловой активности, основанный на ваших данных за текущий период. Бухгалтерские определения и сравнения с отраслевыми показателями могут отличаться.

Входные данные проверяются на наличие пропущенных значений и допустимых диапазонов. Результат, выходящий за пределы конечного числового диапазона, не отображается. Округление влияет на отображение, в то время как при вычислении используется числовая точность модели.

Перед тем, как полагаться на результат, проверьте единицы измерения и предположения. Изменение метки не приводит к преобразованию валюты или физической единицы.

Версия формулы.: 2e7b52507e84 · Пример проверен.: 2026-10-30

Методология

Сопутствующие инструменты