معدل فقدان العملاء

الصيغة

استخدم c = L/S وr = 1−c. يُمثل S العملاء الجدد، بينما يُمثل L العملاء الذين فقدناهم من تلك المجموعة. أما c فيُمثل نسبة التخلي عن الخدمة، بينما يُمثل r نسبة الاحتفاظ بالعملاء؛ ولا يُدرج العملاء الجدد في أي من البسطين.

قياس عدد العملاء المفقودين من مجموعة العملاء الأساسية.

مثال عملي

النطاق والقيود

نسبة الأعمال بناءً على مدخلاتك ذات الفترة الثابتة. قد تختلف التعريفات المحاسبية والمقارنات الصناعية.

يتم التحقق من المدخلات بحثًا عن القيم المفقودة والنطاقات المسموح بها. لا يتم عرض أي نتيجة خارج النطاق العددي المحدد. يؤثر التقريب على العرض، بينما تستخدم العملية الحسابية الدقة العددية للنموذج.

تحقق من وحداتك وافتراضاتك قبل الاعتماد على النتيجة. تغيير التسمية لا يُحوّل العملة أو الوحدة الفيزيائية.

إصدار الصيغة: 2e7b52507e84 · تم التحقق من المثال.: 2026-10-30

المنهجية

الأدوات ذات الصلة