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Lucro/Prejuízo com Devolução de Produto

Modele o quanto os retornos de lucro são corroídos por meio de lucros perdidos, frete reverso e perda de produtos.

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Seus valores

Pedidos

Taxa de devolução (%)

Lucro por pedido ($)

Custo de frete reverso por devolução ($)

Valor do produto devolvido ($)

Perda de produto na devolução (%)

Os resultados são atualizados conforme você digita. Não há botão de calcular. Todos os cálculos são executados localmente no seu navegador.

Lucro reduzido por devoluções

—

Pedidos devolvidos: —Participação na redução: —

—

Discriminação

	Quantia

A redução é calculada em três partes por devolução: o lucro que o pedido teria mantido, o custo do frete reverso e a parcela do valor do produto perdida. Evite contabilizar duas vezes os custos já incluídos no valor do lucro.

À primeira vista

Lucro sem devoluções—

Lucro reduzido por devoluções—

A barra de redução é desenhada em relação ao lucro sem devoluções, portanto, a parcela do lucro perdida fica visível.

Erosão em diferentes taxas de devolução

Taxa de devolução	Lucro erodido

Os pedidos e os custos por devolução são mantidos nos valores acima; apenas a taxa de devolução muda entre as linhas.

Fórmula

Erosão do lucro = pedidos × taxa de devolução% × (lucro por pedido + frete reverso + valor devolvido × prejuízo%). Pedidos devolvidos = pedidos × taxa de devolução%.

Exemplo prático

Pedidos 3,000, taxa de devolução 12%, lucro por pedido $45, frete reverso $18, valor devolvido $120, prejuízo 25%: pedidos devolvidos = 3,000 × 0.12 = 360, erosão por devolução = $45 + $18 + $120 × 0.25 = $93 e erosão total = 360 × $93 = $33,480.

Escopo e limitações

Inclui lucro perdido, frete reverso e perda de produto sob suas premissas. Taxas de reabastecimento recuperadas, estoque devolvido revendido e custos fixos de armazenagem não são modelados. Se o seu valor de lucro por pedido já deduz o frete ou as devoluções esperadas, ajuste-o primeiro para evitar dupla contagem.

Versão da fórmula: 1c33de989626 · Exemplo verificado: 2026-10-31

FAQ

Como isso é calculado?

Erosão do lucro = pedidos × taxa de devolução% × (lucro por pedido + frete reverso + valor devolvido × perda%). Cada devolução custa o lucro que teria sido retido, mais o frete de retorno, mais a parcela do valor do produto que foi considerada perda.

O que significa a porcentagem de perda?

A parcela do valor de um produto devolvido que não pode ser recuperada — danos, peças faltantes ou condição invendável. Uma perda de 25% em um item de $120 é de $30 por devolução.

O que é a parcela de erosão?

Lucro erodido dividido pelo lucro que todos os pedidos teriam obtido sem devoluções. Nos valores do exemplo, é $33,480 ÷ $135,000 = 24.80%.

Isso contabiliza o frete duas vezes?

Somente se o seu cálculo de lucro por pedido já deduzir o frete reverso. Se isso acontecer, defina o frete reverso para $0 ou ajuste o valor do lucro — o FAQ e a nota de escopo indicam isso.

E quanto às devoluções que são revendidas?

Não modelado: uma devolução revendida recupera a maior parte do valor do produto, portanto, a porcentagem de perda para essas unidades deve ser próxima de zero. Use uma taxa de perda média para todas as devoluções.

Como posso reduzir a erosão?

As três alavancas são a taxa de devolução, o custo do frete reverso e a taxa de perda do produto. A tabela de cenários mostra quanto custa cada ponto da taxa de devolução em seus volumes.

Ferramentas relacionadas

Calculadora de Lucro — lucro líquido após todos os custos
Calculadora de Margem Bruta — margem por dólar de receita
Calculadora de Descontos — como os descontos comprimem a margem

Os resultados são apenas estimativas e não constituem aconselhamento profissional.